POLÍTICA DE ENVÍOS
Cómo funciona
Hemos tratado de tener la cobertura más amplia posible en todo el Perú, pero aun así hay zonas donde los envíos no pueden llegar o lugares donde hay más de una forma de envió o entrega. A continuación, explicaremos los costos, coberturas y formas de entrega, pero si tienes dudas puedes consultarnos directamente.
Los tiempos de entrega del servicio de envió, son adicionales a los tiempos de producción de los productos; por ejemplo, los productos personalizados como indican en su descripción cuentan con una producción de 3 a 7 días (dependerá del volumen de pedidos de esa semana) a partir de este punto lo llamaremos PRODUCTO TERMINADO, como también tenemos productos que están listos desde su compra y ya son considerados como PRODUCTO TERMINADO.
Los servicios de envió son hechos 3 días por semana martes, jueves y sábado.
NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
En chopcca andina
Si acabas de hacer una compra y por alguna razón quieres anularla, por favor comunícate con joryethmaryori@gmail.com durante el mismo día (máximo 12 horas) para poder registrar y empezar a gestionar la devolución a la brevedad posible. Pasado ese tiempo, no podemos garantizar la devolución inmediata.
La devolución es al 100% en Pago por transferencia bancaria (Scotiabank , BCP, YAPE)
La devolución es al 95% en pagos por Mercado Pago, por la comisión que cobra por transacción.
AVISO DE GARANTÍA
Chopcca Andina velará por el cumplimiento de las condiciones y para la debida utilización de los contenidos presentados en su página web, ejercitando así todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de éstos derechos por parte del usuario.
Chopcca Andina se reserva la facultad en todo momento, sin necesidad de previo aviso, de efectuar modificaciones y actualizaciones de la información contenida en su página web o en su configuración y presentación. Así mismo se reserva el derecho a suspender temporalmente, con una notificación virtual en la página web de por medio, la accesibilidad a la página web por razones de eventual necesidad y para efectuar operaciones de mantenimiento, reparación o mejora.
Al solicitar nuestros servicios usted acepta los términos expuestos aquí en CHOPCCA ANDINA.